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职场新闻||如何激发员工,从“被动执行”到“主动工作”?
作者:管理员 发布时间:2019-7-14 点击次数:51

    

     在安排执行工作的过程中,老板会发现经常出现“同样的工作,交给同样素质的不同员工去做,却会出现截然不同的工作结果”,这是为什么呢?究其原因就是主动工作和被动执行的结果。

    很多员工从来不主动做事,只会听命行事、被动执行。例如老板让员工去询问客户来公司考察的时间,员工就只会问客户什么时候来,不会想到要进一步了解清楚:客户乘坐什么交通工具、到达时间安排接送、是否需要预定酒店等等问题。这类员工的做事方法,常常会增加其他员工的工作量或者增加企业沟通成本,影响甚至阻碍企业的发展。

     对于“被动”做事的员工来说,是他不想主动工作的吗?答案是否定的。新员工刚进入企业时,他们都是愿意主动工作的,为什么员工渐渐变得不愿主动做事,企业和管理者也应该反思自己。个别员工不愿主动做事,是员工个人能力问题;大部分员工都不愿主动做事,那就是企业管理的问题。

员工为什么不愿主动做事?

员工不知道做什么:

    公司没有明确的能够落实的战略规划,没有明确的任务目标,员工得不到明确的指令;还有一些公司政策经常变,策略反复改,再加上信息沟通不畅,使员工们很茫然,从而不愿主动做事。

员工不知道怎么做:

    很多员工爱各司其职,只做好自己份内的工作。一旦遇到需要团队合作和部门沟通的工作时,就束手无策。不会与其他同事交流协调,不愿主动去学习新技能、提升自我能力,得过且过混日子。

不知道做了有什么好处:

     一份付出一份收获,员工做了事就想要得到应有的回报。员工不知道做了事有什么好处,就是缺乏做事的动力与激励,自然也没有做事的积极性与主动性。

     清楚了员工不愿主动做事的原因,解决的办法也就变得明朗了,那就是要做到“明确目标、提升能力、激励到位”。保持好员工的主动工作意愿,是每个管理者的首要任务。

被动执行到主动做事

明确目标

    设置工作目标是一种强有力的激励,是完成工作的最直接动机;设置目标更能满足员工的成长、成就和责任感。让员工有一个明确的工作目标,会让员工时刻有工作的节奏感与时间的紧凑感。

   积分制管理,细化到对每一位员工目标任务的量化考核上。工作目标和任务都对应积分,员工完成了任务会获得奖分,提前完成任务或者出色完成任务还有额外的积分奖励。这样一个具有明确任务时间节点的目标,能让员工更加合理安排自己的时间、主动自发的去完成工作。

提升能力

    员工工作的过程,不仅仅是为企业发展而完成工作,同时也是为自己的发展而学习成长。在不断工作的过程中,掌握更多技能,完善自己的工作方式、增强个人能力、学会团队协作、提升工作效率。这样员工工作起来得心应手,才更有激情主动去工作。

    积分制管理,注重为员工提供学习成长的平台,发掘和培养员工的多种技能,同时也为企业培养更多复合型人才。积分制管理下,管理者会给员工一个工作任务和目标,而不是详细的执行细节。

   这就需要员工在完成任务的过程中,充分发挥自己的主观能动性,主动寻求各方协助,与同事交流、沟通、协作,从而找到最优的工作方法。这样既锻炼了员工的工作、沟通能力,又让员工得到完成工作的成就感与满足感,从而更愿意去主动做事。

激励到位

    员工激励是企业管理的一项重要职能,但是有不少企业的激励措施运用不得当,没有激发出员工的工作积极性,甚至引起员工不满,造成优秀员工流失。没有一种明确的激励方式,员工不知道自己工作后会得到什么好处,就没有强烈的欲望去主动工作。

    积分制管理注重对员工的短期激励,中期激励和远期激励相结合。短期激励通过月度积分排名进行奖励,通过每月的快乐会议,进行抽奖活动,对员工每月的工作进行总结激励;中期激励通过季度奖励,将对每季度积分排名靠前的员工进行奖励,或根据员工自身需求进行奖励;远期奖励则主要是年底的晋升、旅游、年终奖等。

   积分制管理的激励以结果为导向,因此,在积分制管理下,员工会最大效率地完成自己的工作,改变员工被动做事、做事拖拉的工作现状。

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